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飼料店鋪活動突破交易額

一、明確目標

銷售目標，流量目標，新客目標，用戶目標，轉化目標等，明確的目標，圍繞該目標做清晰的規劃事半功倍

二、目標分解

確定目標后，將目標分解細化；年目標分解到月，月目標分解到周，周目標分解到天，每天的工作具體化；

三、制定政策

活動政策：對用戶足夠了解，制定政策對用戶有吸引力，對比其他商家是否有優勢；

用戶政策：針對高質量用戶是否單獨制定優惠政策，來吸引用戶的長期購買；

客單價政策：產品優惠券的設置，用戶客單價平均達到多少？制定一個用戶可以提高的空間，來提高用戶購買力；

四、活動通知

篩選用戶：將用戶可按購買金額、購買次數來分為A,B,C多個等級；

通知用戶：電話通知，微信通知，短信通知，平臺消息推送多個渠道保證用戶了解活動政策和時間，重點核心用戶可電話通知，確保每個用戶收到活動提醒，總結通知話術，廣告式話術可能會引起用戶反感。

五、用戶服務

用戶的留存，復購是商家增長的關鍵，如何服務好用戶？

老用戶：定期的回訪，了解用戶使用情況，飼養情況，活動的及時通知，來讓用戶享受產品優惠；對于用戶關于產品的問題可以及時解決，提高用戶滿意度；多次復購用戶可以邀請曬單分享，商品評價，介紹新用戶，讓用戶來反饋更有信服力；

新用戶：新用戶的留存非常重要，很多新用戶第一次使用對產品不夠了解，出現問題后很容易將原因歸于產品，減少這種問題的出現，可以在下單后第一時間主動聯系用戶，提醒用戶發貨時間，預計到貨時間，飼料在長途運輸過程中出現的破損問題如何避免，解決；讓用戶留存聯系方式，售后問題保證可以及時對接。 新用戶到貨后10天進行第二次回訪，了解用戶使用情況，及時解決出現的問題，提高用戶滿意度實現二次復購。

六、品牌的宣傳

文案推廣：產品專業知識分享、用戶使用案例等

論壇征文：邀請用戶對產品的賣點交流分享，擴大傳播

視頻直播：分享行業相關新聞熱點、豬價、行情走勢、飼養管理、營養知識等內容吸引新用戶關注；

廣告曝光：持續廣告投入曝光品牌、產品，讓用戶需要的時候第一時間想到該產品